Политика конфи­денциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Мурунов Александр Геннадьевич (ИНН 644802845636, ОГРНИП 319645100048626), далее — «Без педалей», «мы». Сайт bez-pedaley.ru принадлежит нам.

Написать нам по любому вопросу о ваших данных:

• почта: murunovaleks@gmail.com;
• адрес для писем: 410012, г. Саратов, ул. Астраханская, д. 43, корп. 6;
• телефон: +7 (924) 077-88-72.

Документ составлен по требованию статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает обработку данных, которые мы получаем через сайт. Данные, которые вы передаёте при заключении договора аренды (паспорт, фотографии, оплаты), обрабатываются на основании отдельного согласия — вы подписываете его вместе с договором.

2. Какие данные мы получаем

2.1. Когда вы заполняете форму заявки на страницах «Платформа» или «Ресторанам», мы получаем то, что вы в ней написали:

• имя;
• номер телефона;
• на странице «Ресторанам» дополнительно — название заведения, сколько велосипедов нужно, с какого числа и ваш комментарий.

2.2. Когда вы пишете нам в Telegram по кнопке с сайта, мы видим ваше имя и имя пользователя в мессенджере, а также то, что вы написали сами.

2.3. Когда вы просто открываете страницы сайта, счётчик посещаемости собирает обезличенные сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, какие страницы вы смотрели, откуда пришли на сайт, дату и время визита.

2.4. Через сайт мы не собираем паспортные данные, фотографии, сведения о здоровье и платёжные данные. Мы не собираем данные детей и не запрашиваем данные, без которых можно обойтись.

3. Зачем они нам

• ответить на вашу заявку: перезвонить или написать, рассказать про условия и цены;
• подобрать условия аренды или подключения к нашей системе;
• понимать, какие страницы сайта полезны людям, и делать сайт удобнее;
• выполнять требования законодательства России.

Мы не продаём ваши данные, не передаём их для чужой рекламы и не рассылаем рекламу без вашего отдельного согласия.

4. На каком основании

4.1. Отправляя форму заявки, вы даёте согласие на обработку указанных в ней данных — об этом написано у кнопки отправки, там же стоит ссылка на эту страницу (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ).

4.2. Если вы стали нашим клиентом, часть данных мы обрабатываем для исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ) и для бухгалтерского и налогового учёта — этого требует закон.

4.3. Согласие можно отозвать в любой момент — как это сделать, написано в разделе 7.

5. Кому передаются данные

5.1. Ваши данные хранятся на сервере в России. Хостинг предоставляет АО «Таймвэб» (Timeweb), г. Санкт-Петербург, Россия. Требование части 5 статьи 18 152-ФЗ о хранении данных россиян в России соблюдается.

5.2. Уведомление о вашей заявке приходит нам в мессенджер Telegram, и в нём же мы можем продолжить с вами разговор.

5.3. Обезличенную статистику посещений собирает сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — по нашему поручению и на условиях этого сервиса.

5.4. Государственным органам — только когда этого требует закон и только в объёме, который требуется.

5.5. Другим лицам в коммерческих целях данные не передаются.

6. Сколько мы их храним

Заявка — это имя, телефон и то, что вы написали в форме. Мы держим её у себя, чтобы перезвонить и ответить на вопрос, чтобы помнить, о чём мы договорились, если разговор продолжится через неделю, и чтобы подтвердить, что номер вы оставили нам сами. Когда срок вышел — удаляем.

• заявка с сайта, если договор так и не был заключён — один год со дня обращения, потом удаляем;
• данные клиента, с которым заключён договор — весь срок договора и пять лет после его окончания (так же, как написано в согласии, которое клиент подписывает);
• сведения статистики посещений — не больше года.

Раньше этих сроков — по вашему требованию, если у нас нет обязанности хранить данные по закону.

7. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы вправе: узнать, какие ваши данные у нас есть и откуда мы их получили; потребовать исправить неточные данные; потребовать удалить данные; отозвать согласие на обработку; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на murunovaleks@gmail.com или на почтовый адрес из раздела 1. Укажите фамилию, имя и номер телефона, который вы нам оставляли, — иначе мы не сможем найти вашу запись и убедиться, что данные принадлежат именно вам.

• ответ на обращение — в течение 10 рабочих дней со дня получения;
• после отзыва согласия обработку прекращаем, а данные удаляем или обезличиваем в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает нас их хранить.

8. Файлы cookie и статистика

Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем их, чтобы сайт работал правильно (например, запоминал выбранную вами светлую или тёмную тему) и чтобы считать посещаемость.

Cookie можно отключить или удалить в настройках браузера, а от сбора статистики — отказаться средствами самого браузера или соответствующим расширением. Сайтом по-прежнему можно будет пользоваться.

9. Как мы защищаем данные

• сайт и наша система работают по защищённому соединению (HTTPS);
• доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и каждый вход в систему записывается;
• серверы находятся в России, у аккредитованного хостинг-провайдера;
• мы регулярно делаем резервные копии и ограничиваем доступ к ним.

10. Изменения этой политики

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице, а дата редакции вверху обновится. Действующей считается та редакция, которая опубликована здесь.

11. Реквизиты оператора