Договор аренды электровелосипеда: что в нём и что проверить курьеру
Коротко: договор аренды электровелосипеда защищает и курьера, и прокат: в нём записано, что вы взяли, в каком состоянии, сколько платите, кто чинит износ и сколько стоит ущерб. Главное, что стоит проверить до подписи, — акт с фото, кто оплачивает износ, как возвращаются деньги при досрочном возврате и какие штрафы. Ниже разбираем по пунктам на примере нашего договора проката, который курьеры подписывают с телефона.
Зачем курьеру договор
Многие курьеры берут велосипед «по-дружески», без бумаг. Пока всё хорошо — это кажется удобным. Проблемы начинаются в первый же спорный момент: велосипед сломался, и владелец говорит, что это вы; вы вернули велосипед раньше и хотите деньги за неиспользованные дни; велосипед угнали от магазина. Без договора каждый такой разговор — слово против слова.
Договор нужен не для того, чтобы прокат «прижал» курьера. Он записывает правила заранее: что вы взяли, в каком состоянии, за что платите и за что не платите. Хороший договор защищает обе стороны одинаково.
Что должно быть в договоре — по разделам
1. Что передаётся и в каком состоянии
В договоре и акте передачи записывается модель, номер рамы и вся комплектация: велосипед, аккумулятор, зарядное, аксессуары. Состояние фиксируется фото или видео. В нашем договоре это Приложение № 1 — «Акт предоставления». Если на велосипеде уже есть царапина — она в акте, и за неё с вас не спросят.
Проверьте сами: на фото в акте должны быть видны обе стороны рамы, колёса и аккумулятор. Если что-то не сфотографировали — попросите доснять при вас.
2. Износ и ущерб — чем они отличаются
Это самый важный раздел для курьера. В нашем договоре:
- Нормальный износ — естественное истирание тормозных колодок, покрышек и цепи, потёртости краски и пластика, мелкие царапины от обычной езды. Его устраняет прокат за свой счёт. Так прямо сказано и в Гражданском кодексе о прокате.
- Ущерб по вине арендатора — повреждения от неправильной эксплуатации, ударов и падений по вашей вине, воды в электрике (контроллер, аккумулятор, мотор). Его оплачивает арендатор — по прейскуранту, который приложен к договору.
Если в договоре, который вам дают, нет этого разделения — все расходы по умолчанию могут повесить на вас. Ищите слова «нормальный износ» и «прейскурант».
3. Срок, продление и досрочный возврат
Договор проката по закону заключается на срок до года. Внутри него вы платите периодами — сутки или неделя — и продлеваете, внося следующий платёж до конца оплаченного срока.
Отдельно смотрите, что будет, если вы вернёте велосипед раньше. В нашем договоре деньги за полные неиспользованные недели возвращаются в день возврата велосипеда, а начатая неделя считается использованной. Для суточной аренды такой возврат не применяется.
4. Цена — по позициям
В договоре цена должна быть расписана: отдельно велосипед, отдельно аккумулятор, второй аккумулятор — если взяли, и итог за неделю и за сутки. Так видно, за что вы платите, и при смене комплекта понятно, как поменяется сумма. Сейчас наш комплект стоит от 3 590 ₽ в неделю.
5. Документы
Для договора нужен документ, удостоверяющий личность: гражданам России — паспорт, иностранным гражданам — вид на жительство или разрешение на временное проживание. Залог в нашем договоре не предусмотрен.
Штрафы: что в них обычно и что разумно
Штрафы — та часть договора, которую чаще всего пропускают. Зря. Вот что записано в нашем договоре — для ориентира:
| Ситуация | Штраф |
|---|---|
| Просрочка возврата | 500 ₽ в день + аренда за дни просрочки по суточному тарифу |
| Велосипед забрали на штрафстоянку | 10 000 ₽ + фактические расходы на эвакуатор и стоянку |
| Возврат в грязном виде | 500 ₽ |
| Потеря ключа или брелока | 3 000 ₽ |
| Невозврат, утеря или кража велосипеда | 99 000 ₽ |
Обратите внимание на последнюю строку: она есть почти в любом договоре проката. При краже по нашему договору арендатор сразу сообщает прокату и подаёт заявление в полицию — копию талона передаёт нам. Поэтому всегда пристёгивайте велосипед и не оставляйте его у подъезда «на минутку».
Если в договоре, который вам предлагают, штрафы не написаны вовсе, — это не плюс. Это значит, что сумму назовут потом, когда что-то случится.
Электронная подпись: договор с телефона
Мы подписываем договор и акты простой электронной подписью. Как это работает: на ваш номер телефона (или в мессенджер, привязанный к нему) приходит одноразовый код, вы вводите его — и документ подписан. По закону об электронной подписи такой документ равнозначен бумажному с вашей собственноручной подписью. Распечатку с отметками о подписи можно запросить в любой момент.
Для курьера это значит две вещи: оформление занимает минуты, а копия договора всегда у вас в телефоне — не нужно хранить бумагу. У нас выдача велосипеда с договором занимает около двух минут.
Что делать при поломке и при возврате
Договор работает не только при подписи. Два момента, когда он пригождается чаще всего:
- Поломка в смене. По нашему договору арендатор сразу сообщает прокату о любой неисправности, а прокат делает диагностику и ремонт или выдаёт подменный велосипед на время ремонта. Не чините сами и не отдавайте велосипед в чужую мастерскую: так вы рискуете, что поломку запишут на вас.
- Возврат. При возврате составляется акт — со снимками, как при выдаче. Если повреждений нет, вы ничего не платите сверх аренды. Если есть — они записываются в акт и оплачиваются по прейскуранту. Посмотрите акт перед подписью и, если не согласны, скажите сразу, а не потом.
Чего в договоре быть не должно
- «Все ремонты за счёт арендатора» без разделения на износ и ущерб. По закону о прокате износ — обязанность прокатчика.
- Залог без условий возврата. Если залог есть, в договоре должно быть написано, когда и в каком размере его вернут.
- Пустые места для сумм — «штраф по усмотрению арендодателя», «стоимость ремонта определяется арендодателем». Цены должны быть в прейскуранте.
- Отсутствие акта с состоянием велосипеда. Без него любая царапина — ваша.
- Запрет вернуть велосипед раньше или «деньги не возвращаются ни при каких условиях» на долгий срок.
Договор аренды и договор выкупа — не одно и то же
Если вы берёте велосипед с правом выкупа, договор другой: в нём есть выкупная цена, число платёжных периодов, условие перехода права собственности и правила на случай пропуска платежа. У нас договор выкупа — отдельный документ. Что в нём важно — в статье «Аренда электровелосипеда с выкупом».
Чек-лист перед подписью
- В акте записаны модель, номер рамы, аккумулятор, зарядное — и есть фото.
- Есть разделение «нормальный износ — ущерб по вине арендатора».
- Приложен прейскурант на ремонт и запчасти.
- Цена расписана по позициям и совпадает с тем, что вам сказали.
- Понятно, как продлевать и как вернуть деньги при досрочном возврате.
- Штрафы перечислены суммами.
- Есть пункт о подменном велосипеде на время ремонта.
- Копия договора остаётся у вас — бумажная или в телефоне.
Если по каждому пункту ответ «да» — договор честный. Если по половине «нет» — подумайте, нужна ли вам такая аренда.
Частые вопросы
Нужен ли договор при аренде электровелосипеда?
Да. Без договора и акта с фото нельзя доказать, в каком состоянии вы взяли велосипед, — и любой спор о поломке решается не в вашу пользу.
Кто платит за ремонт по договору аренды?
По закону о прокате ремонт из-за нормального износа — колодки, покрышки, цепь — делает прокат за свой счёт. Повреждения по вине арендатора оплачивает арендатор по прейскуранту.
Можно ли вернуть деньги, если сдал велосипед раньше срока?
В нашем договоре — да, за полные неиспользованные недели, в день возврата. Начатая неделя считается использованной.
Можно ли подписать договор с телефона?
Да. Мы подписываем договор простой электронной подписью: код подтверждения приходит на ваш номер телефона, и подписанный так договор равнозначен бумажному.
Где взять образец договора аренды электровелосипеда?
Образец из интернета — только основа. Обязательно проверьте, что в нём есть акт с фото, разделение износа и ущерба, порядок возврата денег и штрафы.