Договор-оферта на оказание услуг доступа к программе «Без педалей» (подписка)

Индивидуальный предприниматель Мурунов Александр Геннадьевич (ИНН 644802845636, ОГРНИП 319645100048626), далее — Исполнитель, предлагает индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, которые ведут прокат и аренду техники (далее — Заказчик), заключить договор на условиях ниже (публичная оферта, п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1. Термины

1.1. Программа — программа для учёта проката «Без педалей» (аренды, клиенты, техника, сервис, склад, платежи, документы, трекеры), доступная через интернет по адресу app.bez-pedaley.ru и через Телеграм-ботов.

1.2. Организация — учётная запись Заказчика в Программе. У одного Заказчика может быть несколько Организаций (например, по городам); подписка и счета ведутся по каждой Организации отдельно.

1.3. Владелец — пользователь Организации с правом «Подписка и оплата». Заказчик сам назначает Владельцев и отвечает за их действия.

1.4. Подписка — раздел Программы «Настройки → Подписка», где Заказчик видит начисления, тариф, счета, акты, чеки, баланс, способ оплаты и услуги.

1.5. Расчётный период — календарный месяц. Время — местное время Организации (по городу её пунктов выдачи).

1.6. Велосипеды в счёте — велосипеды Организации в состояниях «У клиента», «Свободен» (в том числе «Ждёт клиента»), «В ремонте», «В ремонте (клиентский)». Не в счёте: «Новый на сборке», «Подменный», «Розыск», «Украден», «Продан», «Разоборудован».

1.7. Тариф — действующая версия цен: цена за велосипед по ступеням размера парка, наименьший счёт за месяц, цены Услуг, пример расчёта. Сроки счёта и оплаты Тарифом не меняются — они установлены этой офертой. Тариф опубликован во вкладке «Подписка → Тариф» и на сайте Исполнителя.

1.8. Баланс — учёт денег Заказчика у Исполнителя: пополнения минус оплаченные счета.

1.9. Услуги — дополнительные услуги Программы, которые Заказчик подключает сам во вкладке «Подписка → Услуги». Услуги оказываются силами Исполнителя; стоимость сторонних сервисов Заказчику не перевыставляется.

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги удалённого доступа к Программе: предоставляет доступ к Программе через интернет для работы сотрудников Заказчика, хранит данные Заказчика, обновляет Программу, отвечает на вопросы по её работе, а также оказывает подключённые Услуги. Заказчик оплачивает услуги.

2.2. Права на Программу Заказчику не передаются, экземпляр Программы на оборудование Заказчика не устанавливается — Заказчик получает услуги доступа, и только для своей деятельности; перепродавать или передавать доступ третьим лицам, кроме своих сотрудников и исполнителей, нельзя.

2.3. Исполнитель не является посредником между Заказчиком и его клиентами: не принимает деньги клиентов Заказчика, не заключает от имени Заказчика сделок и не выступает его агентом. Оплаты клиентов Заказчика поступают напрямую Заказчику — через подключённые им собственные платёжные сервисы и кассу; сообщения его клиентам уходят через Телеграм-бота, которого подключил Заказчик. Программа — инструмент учёта Заказчика.

2.4. Шаблоны договоров и других документов, которые есть в Программе, — образцы. Заказчик сам решает, использовать ли их, и отвечает за содержание документов со своими клиентами и их соответствие закону.

3. Заключение договора

3.1. Оферта принимается (акцепт) любым из действий, что произойдёт раньше:

• нажатием Владельцем кнопки «Принимаю условия» в Программе — Программа сохраняет, кто, когда, с какого адреса и браузера нажал и какую редакцию принял;
• оплатой любого счёта или пополнением Баланса Организации (п. 3 ст. 438 ГК РФ);
• работой в Программе после того, как Владельцу показано окно условий, если до срока оплаты первого счёта не нажато «Не продолжать» (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Наделяя сотрудника правом «Подписка и оплата», Заказчик уполномочивает его принимать оферту и управлять оплатой; полномочие явствует из обстановки (абз. 2 п. 1 ст. 182 ГК РФ). Программа сохраняет ФИО нажавшего. Оплата Заказчиком счёта одобряет акцепт (п. 2 ст. 183 ГК РФ).

3.3. Условия договора применяются к пользованию Программой с даты начала Подписки, указанной во вкладке «Подписка», в том числе до принятия оферты (п. 2 ст. 425 ГК РФ). Первый месяц и отказ от него — раздел 8.

3.3.1. Переходное положение — только для Организаций, которые работали в Программе до публикации этой оферты: дата начала их Подписки — 1 октября 2026 г., их первый месяц — октябрь 2026 г., первый счёт — 1 ноября 2026 г.; «Не продолжать» у этого счёта доступно до 3 ноября 2026 г. включительно.

3.4. Исполнитель хранит все редакции оферты.

4. Стоимость

4.1. Стоимость за Расчётный период определяется по Тарифу, действующему на 1-е число этого периода, и складывается из платы за доступ к Программе и платы за Услуги.

4.2. Плата за доступ к Программе. Каждый день в 23:00 Программа фиксирует количество Велосипедов в счёте. По итогам месяца сумма этих чисел делится на число суток месяца и округляется до десятых — это средний парк. Средний парк умножается на цену за велосипед ступени, к которой он относится, — цена ступени применяется ко всему парку. Плата не бывает меньше: наименьшего счёта по Тарифу и платы на верхней границе каждой пройденной ступени — поэтому счёт не уменьшается при росте парка: если парк перешёл границу ступени и цена за велосипед снизилась, счёт не меньше счёта на самой границе. Числовой пример — во вкладке «Тариф».

4.3. Плата за Услуги: за Услугу с ценой «за велосипед» — цена × средний за месяц число велосипедов, к которым она подключена; за Услугу с ценой «в месяц» — цена × сутки подключения в месяце (включая сутки подключения) ÷ сутки месяца. Отключённая Услуга не начисляется со следующих суток. Услуги, отмеченные «Скоро», не подключаются и не начисляются.

4.4. Итог округляется до рубля. Сутки, которые Исполнитель предоставил бесплатно (например, из-за сбоя), из расчёта исключаются; в счёте указывается их количество и причина.

4.5. Расчёт по дням и по пунктам выдачи, список посчитанных велосипедов с номерами и состояниями, начисленное с начала месяца и прогноз Заказчик видит во вкладке «Подписка → Начисления» в течение всего месяца.

4.6. НДС не облагается: Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ). Если у Исполнителя возникнет обязанность исчислять НДС, налог начисляется сверх цены по Тарифу с даты её возникновения, о чём Исполнитель уведомляет Заказчика.

5. Счёт, оплата, документы

5.1. Счёт за прошедший месяц выставляется 1-го числа следующего месяца и размещается во вкладке «Подписка → Документы»; Владельцу приходит сообщение с суммой и сроком. Срок оплаты — до 3-го числа включительно.

5.2. Заказчик пополняет Баланс:

• банковской картой через платёжный сервис ЮKassa из Программы;
• переводом с расчётного счёта по реквизитам счёта Исполнителя — деньги зачисляются на Баланс в день их поступления на расчётный счёт Исполнителя. Оплатить за Заказчика может третье лицо, если в назначении платежа указаны номер счёта и Организация.

5.3. Счёт списывается с Баланса целиком: сразу после пополнения, если денег хватает, или в день срока в 12:00. Частичного списания нет. Неоплаченные счета гасятся от старого к новому.

5.4. Обязанность по оплате исполнена в момент списания счёта с Баланса.

5.5. На пополнение картой Исполнитель выдаёт кассовый чек (Федеральный закон № 54-ФЗ) с признаком «аванс», на списание счёта, покрытого такими деньгами, — чек «зачёт аванса». Чеки направляются на электронную почту или телефон из реквизитов Организации в Подписке и видны в журнале пополнений. На перевод с расчётного счёта чек не выдаётся.

5.6. За каждый счёт Исполнитель составляет акт и размещает его во вкладке «Подписка → Документы». Если в течение 5 дней, не считая субботы и воскресенья, после сообщения Владельцу о счёте Заказчик не нажал «Оспорить» с описанием возражений, услуги за месяц считаются оказанными и принятыми, а акт — подписанным Заказчиком. Оспаривание не продлевает срок оплаты; если спор решён в пользу Заказчика, переплата возвращается на Баланс. По запросу Заказчика Исполнитель подписывает акт с двух сторон на бумаге или через оператора электронного документооборота.

5.7. Счета и акты выставляются на реквизиты Организации, а если Заказчик указал в Подписке реквизиты юридического лица для документов, — на них. Заказчик поддерживает реквизиты актуальными.

5.8. Остаток Баланса проценты не приносит. После прекращения договора и оплаты всех счетов остаток возвращается по заявлению Заказчика в течение 10 рабочих дней — на карту или счёт, с которых он поступил.

6. Автосписание с карты

6.1. Автосписание включается только по выбору Заказчика: при пополнении Владелец выбирает «Пополнить и включить автосписание». Заранее выбор не сделан. Программа сохраняет согласие: кто, когда, с какого адреса и браузера, какая редакция условий.

6.2. Включив автосписание, Заказчик даёт согласие на списание с этой карты в день срока оплаты суммы, которой на Балансе не хватает для оплаты выставленного счёта (счёт минус Баланс). Сообщение 1-го числа с суммой счёта и сроком — предварительное уведомление о списании.

6.3. Попытка списания — в день срока в 12:00. Если банк отказал из-за нехватки денег, лимита или недоступности банка, — ещё одна попытка в 20:00 того же дня. Если карта истекла, заблокирована, согласие отозвано или банк заподозрил мошенничество, — повторов нет, карта помечается «не принимает списания», Владельцу предлагается оплатить другим способом.

6.4. Заказчик в любой момент сам, во вкладке «Подписка → Баланс и оплата», отключает автосписание, заменяет или удаляет карту. Отключение проверяется перед каждым списанием; уже выставленный счёт оплачивается иначе. Новая карта, оплаченная с выбором автосписания, становится картой автосписания.

6.5. Данные карты вводятся на странице ЮKassa и Исполнителю не передаются. Исполнитель хранит служебный идентификатор способа оплаты, последние цифры номера, срок действия карты и сведения о согласии.

7. Неоплата: приостановка

7.1. Если счёт не оплачен до конца дня срока, Исполнитель со следующих суток приостанавливает часть услуг доступа до оплаты (п. 2 ст. 328 ГК РФ). Об этом в день срока Владелец получает сообщение «последний день», над экранами Программы — предупреждение.

7.2. На время приостановки недоступны функции Программы для оформления выдачи велосипедов и создания аренд и договоров с клиентами, для внесения оплат клиентов любыми способами (наличные, перевод, ссылка, QR-код, пополнение баланса клиента) и для согласования ремонта за счёт клиента.

7.2.1. Принимая оферту, Заказчик сам поручает Программе на время приостановки не начислять клиентам плату автоматически и ставить их аренды на паузу, а после снятия приостановки — сдвигать срок «оплачено до» на сутки паузы. Это учётная функция Программы: она не меняет обязательств клиентов перед Заказчиком по его договорам с ними, и Заказчик вправе получать с клиентов плату по своим договорам.

7.3. Доступны всегда: приём велосипедов от клиентов и закрытие аренд, продление аренд, ручное списание с балансов клиентов (автоматическое — на паузе по п. 7.2.1), возвраты денег клиентам, касса, сервис, склад, отчёты, просмотр всех данных и их выгрузка, Телеграм-бот для клиентов.

7.4. Как только счёт оплачен, приостановка снимается автоматически: функции снова доступны, начисления клиентам возобновляются, срок «оплачено до» сдвигается по п. 7.2.1.

7.5. Приостановка не освобождает от оплаты. Приостановка по этому разделу — следствие просрочки самого Заказчика (ст. 405, 406 ГК РФ); за возникшие из-за неё потери Заказчика Исполнитель не отвечает. Приостановка без просрочки Заказчика — нарушение Исполнителя по разделу 12.

7.6. Если счёт не оплачен в течение 30 суток после начала приостановки, Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Заказчика за 7 суток (раздел 13).

8. Первый месяц и «Не продолжать»

8.1. Пробного периода нет: работать в Программе можно, посмотрев демонстрационную версию. Первый месяц Подписки — календарный месяц её начала — оплачивается после окончания, предоплаты нет.

8.2. У первого счёта две кнопки: «Пополнить» — Заказчик платит и продолжает; «Не продолжать» — счёт за первый месяц отменяется, платить его не нужно. Программа работает в обычном режиме до дня срока включительно, со следующих суток Подписка завершена: действуют ограничения раздела 7 и доступна выгрузка данных по разделу 9; договор прекращается.

9. Данные Заказчика и их хранение

9.1. Данные, которые Заказчик вносит в Программу (клиенты, аренды, техника, платежи, документы, фотографии), принадлежат Заказчику. Исполнитель не использует их в своих целях и не передаёт третьим лицам, кроме случаев Приложения 1 и закона. Для развития Программы Исполнитель вправе использовать только сводные числа (количество велосипедов, аренд, ремонтов и т. п.), которые не являются персональными данными и не позволяют определить Заказчика.

9.2. Выгрузка данных доступна Заказчику в течение всего договора, в том числе во время приостановки, и 30 суток после его прекращения (дата «выгрузка до» показана в Подписке).

9.3. Следующие 60 суток данные хранятся в архиве без доступа; до конца этого срока Заказчик вправе попросить восстановить доступ, возобновив Подписку. После этого данные удаляются; за 7 суток Исполнитель предупреждает Заказчика. Зашифрованные резервные копии с этими данными уничтожаются по циклу хранения копий — не позднее 90 суток после удаления.

9.4. В отношении персональных данных клиентов и сотрудников Заказчика Заказчик — оператор, Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика на условиях Приложения 1 (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Принимая оферту, Заказчик даёт это поручение.

9.5. Данные самого Заказчика и его Владельцев (наименование, реквизиты, контакты) Исполнитель обрабатывает как оператор для исполнения договора.

10. Обязанности Исполнителя

10.1. Обеспечивать работу Программы круглосуточно, кроме плановых работ (по возможности ночью, с предупреждением в Программе) и сбоев. О существенных сбоях — сообщать в Программе или Владельцу.

10.2. Отвечать на вопросы о работе Программы через чат в Программе и Телеграм в рабочие дни.

10.3. Обновлять Программу. Обновление не убирает функции, за которые Заказчик платит по Тарифу, без предупреждения за 30 суток; не согласный Заказчик вправе отказаться от договора без оплаты следующего месяца.

10.4. Хранить базы данных на серверах в Российской Федерации, делать ежедневные зашифрованные резервные копии вне основного сервера, защищать данные по Приложению 1.

11. Обязанности Заказчика

11.1. Оплачивать счета в срок.

11.2. Сам назначать сотрудникам права в Программе и вовремя отключать уволенных; не передавать вход посторонним. Действия под учётной записью сотрудника Заказчика считаются действиями Заказчика.

11.3. Иметь правовые основания для обработки персональных данных своих клиентов и сотрудников (согласия, договоры, уведомление Роскомнадзора), включать в согласие клиента сведения об Исполнителе как лице, обрабатывающем данные по поручению.

11.4. Самостоятельно подключать и оплачивать свои платёжные сервисы, кассу и Телеграм-бота, соблюдать их правила и закон о применении касс.

11.5. Не использовать Программу для незаконной деятельности и не нарушать её работу (массовые запросы, попытки обойти защиту).

12. Ответственность

12.1. Исполнитель возмещает только реальный ущерб, причинённый его виновным нарушением договора; упущенная выгода не возмещается. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой счетов, оплаченных или подлежащих оплате за последние 3 расчётных периода до нарушения, а если их меньше трёх — тройной суммой последнего счёта или, до первого счёта, тройным начислением по Тарифу на текущий парк.

12.1.1. За нарушение Приложения 1, повлёкшее неправомерную передачу персональных данных, Исполнитель возмещает реальный ущерб Заказчика, включая уплаченные им штрафы, — не более суммы счетов за 12 расчётных периодов (по тому же правилу расчёта).

12.1.2. Ограничения не применяются к умышленному нарушению и грубой неосторожности (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

12.2. Исполнитель не отвечает: за последствия неверно внесённых Заказчиком данных и действий его сотрудников; за сбои платёжных сервисов, банков, касс, мессенджеров (в том числе ограничения работы Телеграма в России), операторов связи и интернета Заказчика; за содержание документов Заказчика с его клиентами; за последствия приостановки по разделу 7.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности при непреодолимой силе (п. 3 ст. 401 ГК РФ), в том числе при решениях органов власти, ограничивающих работу сервисов, на которые опирается Программа.

13. Срок, изменение и прекращение

13.1. Договор действует бессрочно.

13.2. Изменение цен. Исполнитель вправе повысить цены Тарифа не чаще одного раза в 12 месяцев. Новая версия Тарифа действует только с 1-го числа месяца; она публикуется во вкладке «Подписка → Тариф», и Владелец уведомляется не позднее чем за 30 суток до начала её действия. Счета за прошедшие месяцы не меняются. Снижение цен может действовать без уведомления и в любое время.

13.3. Изменение условий. Новая редакция оферты действует только с 1-го числа месяца; Исполнитель публикует её и сообщает о ней в Программе не позднее чем за 30 суток; Владельцу снова показывается окно «Принимаю условия». Продолжение работы в Программе после начала действия новой редакции — её принятие. Новая редакция не меняет уже начисленного и не расширяет оснований приостановки. Изменения, которые требует закон, действуют с даты, установленной законом.

13.4. Заказчик, не согласный с новыми ценами или условиями, вправе до начала их действия отказаться от договора — счёт за последний месяц выставляется по прежним условиям.

13.5. Отказ Заказчика. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, сообщив Исполнителю (раздел 14). Договор прекращается в последний день месяца, в котором получено сообщение; плата за отказ (п. 3 ст. 310 ГК РФ) — счёт за этот месяц, который выставляется 1-го и оплачивается в обычный срок. У первого счёта — «Не продолжать» (раздел 8).

13.6. Отказ Исполнителя: с предупреждением за 90 суток без указания причин — тогда последний месяц не оплачивается, а возмещение убытков ограничено п. 12.1; по п. 7.6; немедленно — при использовании Программы для незаконной деятельности или попытке нарушить её работу.

13.7. После прекращения действует раздел 9 о выгрузке, архиве и удалении данных; обязанность оплатить счета сохраняется.

14. Сообщения

14.1. Исполнитель сообщает Заказчику в Программе (вкладка «Подписка», предупреждения над экранами) и в Телеграм Владельцам, выбранным в «Подписка → Документы → Кому писать о счетах и оплате»; при необходимости — также на электронную почту из реквизитов Организации.

14.2. Заказчик сообщает Исполнителю: через чат поддержки в Программе, в Телеграм или на электронную почту Исполнителя из раздела 16.

14.3. Сообщение считается полученным в день отправки, если отправлено до 18:00 местного времени получателя, иначе — на следующий рабочий день (ст. 165.1 ГК РФ).

15. Споры

15.1. До суда сторона направляет претензию; срок ответа — 15 рабочих дней.

15.2. Неурегулированный спор рассматривает Арбитражный суд Саратовской области.

16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Мурунов Александр Геннадьевич

ИНН 644802845636 · ОГРНИП 319645100048626

Адрес: Саратовская обл., г. Хвалынск, ул. Горная, д. 17

Р/с 40802810656000005312 · ПАО Сбербанк · БИК 043601607 · К/с 30101810200000000607

Телефон: +7 (924) 077-84-66 · Электронная почта: murunovaleks@gmail.com

Приложение 1 — Поручение на обработку персональных данных (публикуется одним документом с офертой).